Haberler

Bittrex 2FA Sorunu Çözümü

Bitcoin ve altcoin alabileceğiniz güvenilir sitelerin başında gelen Bittrex.com’a giriş yaparken giriş bilgilerini girdikten sonra telefonunuza gelen iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) kodunu girmeniz gerekmektedir. Üyeler giriş yaparken bazı sorunlar yaşayabiliyor. Bu sorunların başında yanlışlıkla 2FA’yı silme, telefonunuzun kaybolması-çalınması veya saat ayarlarınızın değişmesinden kaynaklanmaktadır. Eğer Google Authenticator ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız ilk önce telefonunuzun saat ayarlarını kontrol edin. Eğer bu sorun saatten kaynaklanmıyorsa Bittrex hesabınıza giriş yapabileceğiniz 2 yöntem bulunuyor.

1.Yöntem; 
Bittrex’e üye olduktan sonra 2FA ile ilgili bir sorunla karşılaşabileceğiniz göz önüne alındığı için site size bir “secret code” vermektedir. Bittrex hesabınızın ayarlar sekmesinde şöyle bir kod yer almaktadır: “L11WHNr5FRgY23f2PAAAAAA7dn1aTr6yASw” bu kodu sakladıysanız Bittrex hesabınıza giriş yaparken çıkan yönergeleri takip ederek ulaşabilirsiniz. google Authentication’da tekrar hesap açmak için de bu secret key kullanılmaktadır.

2.Yöntem
Bittrex destek bölümünü kullanarak hesabınıza ulaşın. https://support.bittrex.com/hc/en-us bu bağlantıya tıklayarak destek bölümü için özel üyelik açın. Destek bölümüne açacağız üyelik bilgileriniz Bittrex.com ile bağlantısızdır bu yüzden yeni üyelik açmanız gerek. Üyelik bilgilerinizi unutmayın. Bittrex destek bölümüne giriş yaptıktan sonra “Submit a request” butonuna tıklayın. Ardından çıkan ekranda Two-Factor (2FA) seçin. Subject kısmına “Google Authenticator” yazabilirsiniz. Desciption bölümüne de “Hi, I my google authentocator by mistake. And also can’t find my secret key” gibi bir ifade yazdıktan sonra kısa bir süre sonra size cevap gelecektir.

Gelen cevapta sizden hesabınıza giriş yaptığınız son İP adresi, hesabınızda bulunan (hatırladığınız kadar) miktar ve hesabınızdan yaptığınız son işlemin bilgilerini istemektedir. Gerekli bilgileri yolladıktan 1 gün sonra hesabınızın açıldığına dair cevap gelecektir. Bu süreler sitenin destek bildirimi yoğunluğuna göre uzayabilir.

Hala sorunu çözemediyseniz yorum yazabilirsiniz.

2 yorum

  1. Merhaba Ben binanca kullanıyordum herzaman google 2 fa ile giriş yapıyordum fakat bugun yapamıyorum ne yapmalıyım aban yardım edin

    1. Can merhaba. Ara ara 2FA sorun yaşanıyor. Sürekli deneyip benzer sorunu yaşadıysanız destek talebinde bulunun.

      Telefonunuzun saat ayarlarını da kontrol edin genelde Google 2FA sorunu saat ile alakalı oluyor.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Close